常见问题

安装与启动

Q：杀软/Defender 报毒或拦截？

A：安装包未签名时常见。请核对下载页的 SHA256 后再选择"允许/信任"。若仍被拦截，请把拦截日志发工单，我们会补充说明材料。

Q：装完打不开，或闪一下就退出？

A：先看数据目录里的日志（<安装目录>\data\logs\）。常见原因：显卡驱动过旧、"受控文件夹访问"拦截、装到了无写权限的目录（如 Program Files）。

Q：能在多台电脑安装吗？

A：安装不限；激活限 1 台。换机时在用户中心解绑再激活即可。

授权

Q：断网还能用吗？

A：能。激活后凭证存在本地并做离线验签；只有"续签（刷新到期时间）"需要联网，失败不影响已授权使用 ✓

Q：提示"已绑定另一台设备"？

A：见《激活与授权》第三节，先解绑旧设备。

Q：重装系统后要重新激活吗？

A：通常需要（指纹会变）。先解绑再激活即可。

创作与算力

Q：本地算力和云端算力怎么选？

A：设置 → 算力目标：本机 ComfyUI 填 127.0.0.1:8188；云端填实例地址。应用会探测实际拓扑，自动选用对应的模板库。

Q：模型和模板需要自己准备吗？

A：本地模式需要你自己的 ComfyUI 与模型文件；云端模式按实例配置。应用内置模板库与档位表，缺模型时会给出提示。

Q：生成很慢 / 显存不足？

A：在 设置 → 算力目标 里按显卡档位选择精度（如 bf16 / int8），或降低分辨率与步数；也可切到云端实例。

数据与备份

Q：怎么备份我的画布和素材？

A：复制整个 <安装目录>\data\ 目录即可（便携模式 ✓）。

Q：卸载会删我的数据吗？

A：默认保留（向导会问）。要彻底清空，请在卸载时选择删除数据，或手动删除 data\。

Q：怎么迁移到新电脑？

A：复制 data\ 到新机同位置；授权方面先解绑旧机再在新机激活 ✓

还有问题？

请到「问题提交」提工单，并附上：机器指纹、应用版本、订单号（如涉及购买）、报错文字或截图 ✓