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购买、续费与退款

10-快速开始 · 2026-10-05 · 0.7 KB

一、套餐

套餐时长设备数
半年会员180 天1 台
一年会员365 天1 台
永久会员永久1 台

价格以下单页展示为准(服务端为准,页面上的数字与实际扣款一致 ✓)。

二、怎么买

  1. 登录后进入「会员购买」,选择套餐 → 「立即购买」
  2. 进入支付页,用微信 / 支付宝扫码支付
  3. 支付成功 → 授权码自动生成(通常在几秒内;人工收款通道需我们核对到账,最迟当天)
  4. 到「用户中心 → 我的授权码」复制授权码,按《激活与授权》在应用内激活
人工收款通道:支付页会显示我们的收款码,付完请点「我已支付」;我们核对到账后立即发码 ✓

三、续费

同一账号再次购买不会发新码,而是把现有授权码的到期时间往后叠加(未用完的时间不吞 ✓)。

你不需要重新激活;应用在下次在线续签时会自动拿到新的到期时间。

四、退款政策

  • 未激活且购买 7 天内:可全额退款(原路退回,1–7 个工作日)
  • 已激活:数字化商品不支持退款;如遇功能性问题请先提工单,我们优先协助解决
  • 退款后对应授权码立即失效

申请退款:登录后「问题提交」→ 分类选「购买/发票」,附订单号与原因 ✓

五、发票

如需发票,请在工单里注明抬头、税号、邮箱与订单号;电子发票通常在 3 个工作日内发到你邮箱。

来源:E:/workbuddyProj/www/content/manual/03-购买与退款.md