购买、续费与退款
10-快速开始 · 2026-10-05 · 0.7 KB
一、套餐
| 套餐 | 时长 | 设备数 |
|---|---|---|
| 半年会员 | 180 天 | 1 台 |
| 一年会员 | 365 天 | 1 台 |
| 永久会员 | 永久 | 1 台 |
价格以下单页展示为准(服务端为准,页面上的数字与实际扣款一致 ✓)。
二、怎么买
- 登录后进入「会员购买」,选择套餐 → 「立即购买」
- 进入支付页,用微信 / 支付宝扫码支付
- 支付成功 → 授权码自动生成(通常在几秒内;人工收款通道需我们核对到账,最迟当天)
- 到「用户中心 → 我的授权码」复制授权码,按《激活与授权》在应用内激活
人工收款通道:支付页会显示我们的收款码,付完请点「我已支付」;我们核对到账后立即发码 ✓
三、续费
同一账号再次购买不会发新码,而是把现有授权码的到期时间往后叠加(未用完的时间不吞 ✓)。
你不需要重新激活;应用在下次在线续签时会自动拿到新的到期时间。
四、退款政策
- 未激活且购买 7 天内:可全额退款(原路退回,1–7 个工作日)
- 已激活:数字化商品不支持退款;如遇功能性问题请先提工单,我们优先协助解决
- 退款后对应授权码立即失效
申请退款:登录后「问题提交」→ 分类选「购买/发票」,附订单号与原因 ✓
五、发票
如需发票,请在工单里注明抬头、税号、邮箱与订单号;电子发票通常在 3 个工作日内发到你邮箱。
来源:E:/workbuddyProj/www/content/manual/03-购买与退款.md